PERSONDATAPOLITIK

For at sikre en tryg købsoplevelse hos ESTHÈTIQUE by Sylwia Pedersen kan du her finde information om hvordan der indsamles data, hvordan disse benyttes samt hvordan dine data bearbejdes. Når du godkender ESTHÈTIQUE´s købsvilkår godkender du ligeledes vores generelle cookies og privatlivspolitik.

Jeg gør alt for at sikre en klar gennemskuelighed.

Generelt

1. Hvilken type information indsamles?

Når du besøger smukigen.com, behandler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af smukigen.com. Disse oplysninger vil typisk være, hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på smukigen.com, indhold fra chat med vores online kunderservice på smukigen.com, dine kommentarer til Live chatten, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer. Desuden finder Smukigen.com Cookiepolitik anvendelse, når du bruger siden.

1.1. Formålet er at optimere brugeroplevelsen og funktion, at generere brugbar og retvisende statistik, at besvare dine spørgsmål på vores chatfunktion samt på baggrund af de informationer vi får fra dig via din brug af smukigen.com at foretage personaliseret markedsføring, herunder retargeting via Facebook, Instagram og Google, hvis du har samtykket til marketing cookies.

1.2. Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til vores brug af cookies og Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra a, dit samtykke til at chatte med vores online kunderservice og Databeskyttelsesforordningens art 9, stk. 2 litra a og art. 6, stk. 1, litra a samt vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og være så relevante i vores markedsføring som muligt jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f.

2. Når du køber et produkt eller kommunikerer med os vedrørende vores produkter,

indsamles de oplysninger, du selv afgiver. Dette kan være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret, oplysninger om forespørgsler og reklamationer, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget, hvis bestillingen sker på smukigen.com

2.1. Formålet er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere, samt for om nødvendigt at kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det produkt, du har købt. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav, herunder vedrørende tilbagetrækning af produkter og bogføring. Ved køb på smukigen.com indsamles IP-adressen med det formål at varetage vores interesse i at kunne forhindre svig.

2.2. Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra b og vores gensidige aftale om køb hos smukigen.com, litra c og vores retlige forpligtelse til at overholde lovkrav om tilbagetrækninger og bogføring og litra f og vores legitime interesse i at forhindre svig.

2.3. Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos mig for at sende varen afsted til dig:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Der indsamles ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.

Ved at benytte smukigen.com accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.

Opbevaring af data

3. Opbevaring af personoplysninger

3.1. ESTHÈTIQUE opbevarer personoplysninger fem år til økonomi mæssige sammenhæng. Hvorefter oplysningerne slettes.
Data som skal bruges til at sende en ordre, som er afsluttet hvor dataen ikke længere er nødvendig slettes efter 14 dage.

3.2. Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift af systemer og forbedringer af smikigen.com. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med mig, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på mine vegne.

Hvad bruger vi personoplysningerne til?

Dine rettigheder

4. Vi kan benytte dine personoplysninger til at:

Servicere dine online handler på vores online forretning (Sende dine varer mv.)
1. Registrere samt vedligeholde din profil
2. Give dig en mulighed for at deltage i visse serviceydelser. Dette er eksempelvis hvis du tilmelder dig et event.
Sende dine varer/din ordre ud til dig
Sikre drift og en god kundeservice på vores online forretning

5. Opbevaring af personoplysninger

Efter databeskyttelsesreglerne har en registreret en række rettigheder i forhold til virksomhedens behandling af personoplysninger. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

5.1. Retten til at trække samtykke tilbage

- Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger som vi har registreret om dig samt enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at modtage disse eller trække dit samtykke tilbage, skal du kontakte mig på smikigen@gmail.com
Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbage trækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det i så fald først virkning fra dette tidspunkt.

- Du kan altid få tilrettet ukorrekte oplysninger.

5.2. Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig og en række andre oplysninger.

5.3. Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet.

5.4. Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen – må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

5.5. Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

5.6. Ret til at transmittere

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra en dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, som vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Adgang til dine oplysninger
Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger som vi har registreret om dig.
Hvis du ønsker at modtage disse, skal du kontakte os på smukigen@gmail.com. Du kan altid få fjernet eller tilrettet ukorrekte oplysninger.

Kontakt

ESTHÈTIQUE by Sylwia Pedersen
CVR-nummer. 40738045
Gyvelvænget 13, 6710 Esbjerg V
mail: smukigen@gmail.com
Tlf.: +45 28 32 98 45

Denne persondatapolitik er dateret den 23. april 2023